溝通可能是我們每天日(ri)常生活(huo)中做(zuo)的(de)最(zui)多(duo)的(de)一件事(shi),對于大多(duo)數人(ren)來講,并(bing)沒有把它當成一回事(shi)。不過,在裝修過程中,業主與(yu)設計師的(de)溝通是非常重要的(de),這會直接(jie)影響(xiang)最(zui)終裝修效(xiao)果!
一(yi)、什么是無效溝通(tong)?
無效(xiao)的(de)溝通從兩(liang)個(ge)角度(du)來(lai)看,一(yi)是(shi)從設計師方(fang)面(mian),設計師如果對公司的(de)套餐(can),產品,服務等(deng)都不是(shi)很清(qing)楚,那他(ta)給業(ye)主傳遞的(de)信息(xi)(xi)顯然是(shi)不準確的(de),無效(xiao)的(de)信息(xi)(xi)。另一(yi)方(fang)面(mian),從業(ye)主方(fang)面(mian)來(lai)講(jiang),業(ye)主沒有(you)明確清(qing)晰的(de)傳達出(chu)自己的(de)裝修需求(qiu),什么都交給設計師,導致(zhi)后期(qi)出(chu)現種(zhong)種(zhong)不滿意的(de)地方(fang)。
二、什么是有效溝(gou)通(tong)?
業(ye)主(zhu)在跟設計(ji)師接觸的過(guo)程當中,一(yi)定(ding)要明確(que)的,有(you)目的性的表達出自(zi)己(ji)(ji)的裝(zhuang)修需求,自(zi)己(ji)(ji)想讓未來的家呈現一(yi)個(ge)什么樣的狀態。另(ling)外一(yi)方面,設計(ji)師要不斷(duan)學習,不斷(duan)提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)的專業(ye)素養(yang),了解家裝(zhuang)市場的流(liu)行趨勢(shi),新產品新材料。
第一,有效的(de)溝通能讓(rang)業主和(he)設(she)計師很快的(de)達成(cheng)共(gong)識,提高工作效率,減少溝通成(cheng)本,時間(jian)成(cheng)本,以及精力成(cheng)本。
第二,有效的(de)溝(gou)通能夠讓的(de)業(ye)主更快的(de)了解公(gong)司,提高對公(gong)司的(de)信(xin)任度。
第(di)三,有效的(de)溝通也能(neng)進一(yi)步提高設計師(shi)的(de)能(neng)力,為設計生涯積累更多(duo)的(de)經(jing)驗。
四、如何實(shi)現有效溝通?
無論從業主(zhu)(zhu)還是設計(ji)師(shi)(shi)(shi)方面(mian)來說(shuo),首(shou)先(xian),都(dou)要(yao)保持一個(ge)良好的(de)(de)(de)心(xin)態,不僅要(yao)從自己(ji)的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)(du),同時(shi)還要(yao)站在對方的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)(du)考慮問(wen)題。其次,要(yao)有充分的(de)(de)(de)關懷(huai),設計(ji)師(shi)(shi)(shi)要(yao)了解業主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)家(jia)庭情(qing)況及個(ge)人生(sheng)活,切實的(de)(de)(de)考慮業主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)利(li)益。第三,要(yao)保持主(zhu)(zhu)動(dong),設計(ji)師(shi)(shi)(shi)要(yao)主(zhu)(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)去了解詢問(wen)業主(zhu)(zhu)想法以及顧慮,同樣(yang)業主(zhu)(zhu)也(ye)要(yao)主(zhu)(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)敞開(kai)心(xin)扉表達自己(ji)的(de)(de)(de)看法。