買房一直是人們生活中比較關心且敏感的話題。如何把花費自己一大半心血買來的房子,打造成一個真正能稱得上“家”的地方,也是最為大眾所感興趣的話題。
從選擇裝修公司到選擇設計師,再到后期的選材、施工等,各個環節都操碎了心,然而還是問題頻出,體驗感極差,本期我們就邀請到了BRTV《生活+》欄目制片人王宏老師一起來聊聊如何提升業主的裝修體驗感。
BRTV主持人秦天 潤元方總 BRTV《生活+》欄目制片人王宏
什么是裝修體驗感?對于業主來說,體驗感更多的是裝修過程中的感受,感受產品、感受服務、感受落地效果。
產品包括家裝公司的輔料、主材、設計師。服務包含的范圍比較廣,溝通、施工質量、售后都屬于服務。落地效果就是最終您家裝修成了什么樣子,是否是當初設想的那樣,有沒有產生落差。
為什么會造成不好的裝修體驗感?其實這是多方面原因造成的,有消費者自身的因素,有裝飾企業的因素,也有整個家裝市場的因素。
1、從業主自身的因素來分析,首先業主本身對裝修不了解,把所有的事情全權交給裝修公司,但往往結果并不如人意。
2、業主的參與度特別低,裝修期間從不插手,入住的時候卻覺得這也不好那也不行的。
3、業主受家裝市場負面信息的影響,對企業產生不信任。如果一開始業主就抱著這樣的心態來裝修的話,期間也往往會產生很多問題。
4、貪圖便宜。一味地追求低價,追求性價比,而忽略成本和企業利潤,往往也會產生不好的裝修體驗感。
那么,如何才能提升裝修體驗感呢?
作為業主,首先要明確裝修需求,想實現一個什么樣的家,前期和設計師溝通到位,確定裝修效果圖再開工。其次,不要貪圖便宜,不要一味追求低價。第三,考慮人工、材料費用和成本。
整個裝修過程,如果業主能參與進來,前期與設計師充分溝通確定設計方案,施工交底到現場,驗收的各個節點參與到現場,相信業主的裝修體驗感會提高很多。